Zásady vrácení peněz
Diritto di recesso per i consumatori
(Consumatore è ogni persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere attribuiti prevalentemente alla sua attività commerciale o professionale autonoma.)
Indirizzo per resi:
Nexfast GmbH c/o - [BetterSmoke]
Marga-Faulstich-Str 10
Edificio 8
24145 Kiel
Germania
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(Si prega di includere questo nel vostro pacco di reso!)
Informativa sul diritto di recesso
Diritto di recesso
Hai il diritto di recedere da questo contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il termine per il recesso è di 14 giorni a partire dal giorno,
- nel quale Lei o un terzo da Lei designato, che non sia il vettore, abbiate preso possesso della merce o ne abbia preso possesso, a condizione che Lei abbia ordinato uno o più beni nell'ambito di un unico ordine e che questi vengano consegnati unitariamente;
- nel quale lei o un terzo da lei designato, che non sia il vettore, ha preso possesso dell'ultima merce, nel caso in cui abbia ordinato più merci nell'ambito di un unico ordine e queste vengano consegnate separatamente;
- nel caso in cui lei o un terzo da lei designato, che non sia il vettore, abbiate preso possesso dell'ultima spedizione parziale o dell'ultimo pezzo, qualora abbia ordinato una merce che viene consegnata in più spedizioni parziali o pezzi;
- nel quale lei o un terzo da lei designato, che non sia il vettore, ha preso possesso della prima merce, nel caso in cui nell'ambito di un ordine vengano consegnate merci per una fornitura regolare per un periodo di tempo stabilito.
Per esercitare il diritto di recesso, è necessario contattarci (Roas Gbr, Heinrich-Hertz-Str. 1, 74196 Neuenstadt am Kocher (NON INDIRIZZO PER RESI), indirizzo e-mail: info@better-smoke.com, tel.: +4917636309390) mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio una lettera inviata per posta o una e-mail) informare della vostra decisione di revocare questo contratto. Potete utilizzare il modulo di recesso standard allegato, ma non è obbligatorio.
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione di esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine di recesso.
Conseguenze del recesso
Se recede da questo contratto, le rimborseremo tutti i pagamenti da lei effettuati, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione del suo recesso da questo contratto. Per questo rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da lei impiegato nella transazione iniziale, salvo che lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in nessun caso le saranno addebitati costi per questo rimborso.
Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto indietro la merce o fino a quando non avrete fornito la prova di aver restituito la merce, a seconda di quale evento si verifichi per primo.
Lei deve restituire la merce senza indugio e in ogni caso entro 14 giorni al massimo dal giorno in cui ci ha comunicato la revoca di questo contratto, a
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Germania
italiano
restituire o consegnare. Il termine è rispettato se inviate la merce prima della scadenza del termine di 14 giorni.
Siete responsabili dei costi diretti di restituzione della merce.
Dovete rispondere di una eventuale perdita di valore delle merci solo se tale perdita è dovuta a un uso delle stesse non necessario per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
Resi dalla Svizzera
Se esercitate il vostro diritto di recesso e restituite prodotti dalla Svizzera, vi preghiamo di notare che potrebbero essere applicate spese doganali di 20 € per lo sdoganamento al momento della restituzione. Queste spese saranno trattenute al momento del rimborso del prezzo di acquisto.
Il rimborso delle spese doganali avviene solo se la restituzione è dovuta a un difetto o a una consegna errata da parte nostra.
Cause di esclusione o di estinzione
Il diritto di recesso non si applica ai contratti
- per la consegna di beni che non sono prefabbricati e per la cui produzione è determinante una selezione o determinazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore;
- per la consegna di merci che possono deteriorarsi rapidamente o il cui termine di scadenza verrebbe superato rapidamente;
- per la consegna di bevande alcoliche, il cui prezzo è stato concordato al momento della stipula del contratto, ma che possono essere consegnate non prima di 30 giorni dalla stipula del contratto e il cui valore attuale dipende da fluttuazioni di mercato sulle quali l'imprenditore non ha alcuna influenza;
- per la consegna di giornali, riviste o settimanali ad eccezione dei contratti di abbonamento.
Il diritto di recesso si estingue anticipatamente nei contratti
- per la consegna di beni sigillati che, per motivi di protezione della salute o di igiene, non sono idonei alla restituzione se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna;
- per la consegna di merci, se queste, dopo la consegna, sono state mescolate in modo inseparabile con altri beni a causa della loro natura;
- per la consegna di registrazioni audio o video o software per computer in confezione sigillata, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.
Modulo di recesso standard
Si prega di allegare questa lettera stampata al vostro reso. In questo modo potremo associare più facilmente il vostro pacco a voi. Grazie mille.
Indirizzo per la restituzione:
Nexfast GmbH c/o - [BetterSmoke]
Marga-Faulstich-Str 10
Edificio 8
24145 Kiel
Germania
